Garantie

Hoe zit het met de garantie op de bij ons aangeschafte artikelen?

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Afhandeling

Wij doen er alles aan om het probleem zo snel en zoveel mogelijk in goed overleg op te lossen. In ieder geval mag je van ons het volgende verwachten:

  • afhankelijk van het artikel heb je het recht op vervanging, kosteloze reparatie of terugbetaling;
  • retourkosten van het betreffende product neemt WiesWonen voor haar rekening

Wanneer garantie niet van toepassing is

  • de slijtage aan het product als normaal kan worden beschouwd; 
  • er aanpassingen aan het product zijn gedaan; 
  • schade aan het product is ontstaan door onjuist gebruik, opzet of nalatig onderhoud;
© Copyright 2019 WiesWonen - Webdevelopment by Versgeplukt webbureau